Vi värnar om din personliga integritet. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder personuppgifter samt vilka rättigheter du har.

1. Personuppgiftsansvarig

CSA Installation AB

Org.nr: 559003-7049

Adress: Hörngatan 1, 573 42 Tranås

E-post: info@csainstallation.com

Telefon: 0140 – 120 01

är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

• Namn
• Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress)
• Adress
• Information du själv lämnar via formulär eller kontakt
• Teknisk information (t.ex. IP-adress och beteendedata via cookies)

3. Hur vi samlar in uppgifter

Vi samlar in uppgifter när du:

• Kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon
• Använder vår webbplats
• Beställer tjänster från oss

4. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Kunna besvara förfrågningar
• Leverera våra tjänster inom elinstallation
• Skicka information och offert
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring)

5. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal – när du är kund hos oss
• Berättigat intresse – t.ex. för att svara på förfrågningar
• Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföringslagen
• Samtycke – t.ex. för cookies och eventuell marknadsföring

6. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Exempel:

• Kunduppgifter sparas enligt bokföringslagen (7 år)

7. Delning av uppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt, exempelvis med:

• IT-leverantörer (t.ex. webbhotell, e-post)
• Analys- och marknadsföringsverktyg (t.ex. Google, Meta)
• Betalningsleverantörer

Dessa behandlar uppgifter enligt våra instruktioner.

8. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och anpassa innehåll. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få information om vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling
• Begära begränsning av behandling
• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)

Kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

11. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.